URP


Comunicare fa bene alla salute


Per trovare risposte rapide alle vostre esigenze di informazioni sui servizi sanitari dell´Azienda USL 3, rivolgetevi all´Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) e ai Punti Salute - URP dislocati nei distretti sanitari e nei presidi ospedalieri.
Operatori qualificati vi accoglieranno per indicarvi dove si trovano i servizi e informarvi sulle prestazioni offerte nelle strutture.
Diritti, reclami e tutela dei cittadini L’URP e i Punti Salute raccolgono le vostre segnalazioni di disservizi, bisogni o difficoltà incontrate nell’accesso ai servizi sanitari. Tutto questo perché l’Azienda è interessata al vostro giudizio per migliorare i propri servizi e garantire le qualità delle prestazioni. In osservanza al regolamento aziendale di pubblica tutela (linkare http://www.ausl3.ct.it/Allegati/regolamenti/reg_PUBBLICA_TUT.pdf),l’AUSL 3 si impegna a rispondere ai reclami scritti entro trenta giorni.
I reclami possono essere inoltrati di persona, per posta, tramite e-mail o utilizzando la linea diretta (lineare la pagina).

PUNTI SALUTE INDIRIZZO TEL./FAX ORARI
U.R.P. Aziendale E-mail: urp@ausl3.ct.it Catania
Via S. Maria La Grande, 5		 Numeri verdi
800279761
800274360		 Lunedì, Martedì e Giovedì
dalle 9,30
alle 13,00

Martedì
dalle 16,00 alle 18,00
Distretto Catania 3 Catania
Via Pasubio,19		 0952540637 Da Lunedì
al Venerdì:
8,00-13,00

Martedì:
15,30-18,30.
Distretto Acireale Acireale
Via Martinez, 19 		0957677824
e-mail: urp.acireale@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
8,00-13,00

Martedì:
15,30-18,00.
Distretto di Adrano Adrano
Piazza S. Agostino, 1 		0957716328
0957716373
0957716111
e-mail: urp.adrano@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
10,00-12,30

Martedì:
15,30-17,30
Distretto di Bronte Bronte
V.le Catania, 3
(Ex INAM) 		0957746426
0957746438
e-mail: urp.bronte@ausl3.ct.it		 Lunedì, Martedì e Giovedì
dalle 9,00
alle 13,00
Distretto Caltagirone Caltagirone
Piazza Marconi, 2 		0933353021
0933353022
e-mail: urp.caltagirone@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
8,30-12,30

Martedì e Giovedì:
15,30-17,30.
Distretto Giarre Giarre
Viale Don Minzioni, 1		 095/7782617 Da Lunedì
al Venerdì:
9,00-12,30

Martedì:
16,00-18,00.
Distretto Palagonia Palagonia
Via Palermo, 228		 0957943808
e-mail: urp.palagonia@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
9,00-12,30.
Distretto di Paternò Paternò
Via Massa Carrara 		095/7975024
e-mail: urp.paterno@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
9,00-12,00.
Presidio Ospedaliero di Biancavilla Biancavilla
Via C. Colombo, 77 		0957716051

 Lunedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì
dalle 9.00
alle 12.00;

Martedì
dalle 9,00
alle 12,00 e dalle 16,00 alle 17,30.
Presidio Ospedaliero di Bronte Bronte
C.so Umberto 406		 0957746175
Presidio Ospedaliero Giarre Giarre
Via Forlanini, 1 		095/7782238
e-mail: ospgiarre.urp@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
09,30 - 13,30;

Giovedì 16,00 – 18.00.
Presidio Ospedaliero di Militello Militello
Viale Regina Margherita, 25 		0957943047
e-mail: ospmilitello.urp@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
8,00-13,00;

Martedì:
15,00-17,30.
Presidio Ospedaliero di Paternò Paternò
Via Livorno 		0957975332
e-mail: osppaterno.urp@ausl3.ct.it		 Da Lunedì
al Venerdì:
10,30-13,00.
A cura dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico