QUESTIONARI DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI DI RICOVERO E CURA IN OSPEDALE E NEI SERVIZI DIAGNOSTICI ED AMBULATORIALI
In questa pagina pubblichiamo due questionari per la rilevazione della qualità dei servizi di ricovero e cura e dei servizi diagnostici ambulatoriali.
Il monitoraggio della qualità percepita "deve perseguire lo scopo principale di valutare la percezione del cittadino della qualità erogata rispetto alla qualità progettata" e consentire l'avvio delle coerenti azioni di miglioramento.
Pertanto, si invitano tutti coloro che hanno usufruito dei servizi dell'A.S.P. di Catania a compilare i questionari di seguito elencati:
Servizi di ricovero e cura:
Questionario ricoveri Allegato 3
Servizi diagnostici ed ambulatoriali:
Questionario servizi ambulatoriali Allegato 4
Modalità di restituzione dei questionari compilati da parte degli utenti:
Indirizzo di posta elettronica :
valutazione.servizi@aspct.it;
Numero Verde URP :
| 800 279761 – 800274360 |
FAX URP :
| 095- 7151056 |
Numero U.O. Sistema Qualità
| 095.2540434 |
FAX UO Sistema Qualità:
| 095. 2540426 |
Indirizzo postale : URP ASP Ct
| via S.M.La Grande 5 - 95124 Catania |
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